Полезная информация

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «12 КГ СЧАСТЬЯ» (далее «Условия»)

Стороны по настоящим Условиям:
Компания:
Интернет-магазин «12 кг СЧАСТЬЯ»
ИП Пешкова Екатерина Сергеевна
ИНН 183208543703
ОГРНИП 312183214400040
ОКПО 0183939972
ОКВЭД 18.2
Юридический адрес: 426006, УР, г. Ижевск, ул. Зои Космодемьянской, д. 15, кв. 120
тел. +7 922 689 23 69, тел. (3412) 77-67-12
Свидетельство Серия 18 № 003252300 от 23.05.2012
Клиент:
Покупатель, являющийся пользователем глобальной сети Интернет и прошедший в установленной Компанией форме процедуру регистрации с целью оформления Заявки на товары, представленные на Интернет-ресурсах Компании.

В рамках настоящих Условий используются термины: 
под Интернет-ресурсами Компании понимаются web-ресурсы Компании www.12кгсчастья.рф (далее «Сайт»);
Под Товаром понимаются швейные изделия и аксессуары, представленные на сайте.
Под Заявкой на товары, представленных на Сайте, понимается должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку товара;
Под Акцией Компании, проводимой на Сайте, понимается предложение Компании о продаже товара определенного вида в течение определенного периода времени.

Общие положения 
Информация о Товарах, размещаемых на Сайте, предоставляется Компанией, если иное прямо не указано в информации о Товаре. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч. 2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ. К отношениям между Клиентом и Компанией применяются положения Гражданского Кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, применимые к отношениям сторон в силу действующего законодательства РФ. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без уведомления Клиента, но с обязательной их публикацией на Сайте.

Порядок оформления покупки товаров Компании:
Оформление покупки товаров, представленных на Сайте Компании, осуществляется посредством Заявки, при этом Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.
Для исполнения Заявки, полученной Компанией от Клиента, данные из регистрационной формы передаются Компании. Во избежание сомнений, регистрация на Cайте со стороны Клиента подразумевает обязательное согласие с настоящей публичной офертой, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на товары Компании.

Сроки выполнения оформленного заказа на покупку товара Компании
После оформления заказа на покупку товара, представленного на Сайте, в форме оформленной Клиентом Заявки, последний получает на указанный им при регистрации электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров Компании и условий доставки, а также контактные данные Компании.
В течение 2-х (двух) рабочих дней с момента получения Заявки представитель Компании связывается с Клиентом для подтверждения Заявки на покупку товара - уточнения даты, времени и места доставки товара.
Компания оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.

Доставка Товара и переход права собственности на товары Компании
Территория доставки товаров ограничена пределами Российской Федерации. Компания обязуется соблюдать согласованные сроки доставки, указанные на Сайте. Компания не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Компании, которые невозможно было предусмотреть.
Отгрузка Товара со склада Компании осуществляется в срок от 3-х до 7-ти рабочих дней после подтверждения Заказа Клиентом.
Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов, либо при получении Товара на Почте после оплаты Товара.

Оплата Товара
Цена товара на Сайте может быть изменена Компанией в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в российских рублях. Оплата Товара при доставке по России может производиться в момент совершения заказа указанными на сайте платежными способами и наличными в момент передачи Товара Покупателю.

При отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества (при доставке по России) средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:
В случае оплаты товара наличными, стоимость возвращенных товаров возвращается на банковский счет Клиента, либо возвращается на личный счёт Клиента на Сайте. Подтверждение факта оплаты, с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.
В случае отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента и заявления установленного образца.
В случае отмены заказа, инициированной Компанией, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу 12kg@inbox.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.

Возврат товара 

Уважаемые покупатели, у нас очень редко случаются возвраты. В 2019 году возвратилось лишь 0,5% от общего числа заказов. Но если такое случится с Вами, то ниже пояснительная информация.
Если Вы получили товар и он Вам не понравился, то без объяснения причин Вы можете вернуть нам его в течение 7 дней. Для возврата товар должен соответствовать изначальным характеристикам, то есть сохранить товарный вид. Постиранные вещи к возврату не принимаем. Отказаться невозможно только от одного вида товара, который отшит под заказ, по вашим индивидуальным меркам.
Возврат денежных средств за товар производится в течение 10-ти дней с момента получения товара и проверки его внешнего вида. При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.
Если не подошел размер или выявлен дефект на изделии, Вы можете заменить его на другой, срок отправки на замену составляет 14 дней.

Информация, предоставляемая Клиентом
При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Компанией согласно ст. 3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. с применением автоматизированных средств, в целях рассылки информации о заказе и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.
Настоящее согласие может быть отозвано только путем направления письменного уведомления в наш адрес, указанный в Контактах. В течение 7 дней со дня поступления уведомления Ваши персональные данные будут уничтожены и прекращена их обработка.
Компания использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
Клиент соглашается на передачу Компанией предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт заявок.